Напишите нам свои имя и номер телефона, чтоб мы связались с Вами в рабочее время.
Интернет-магазин: 9:00-20:00
С 9:00 до 20:00
Заказать обратный звонок
Заказать звонок
Уважаемые посетители! В связи с повышенной динамикой роста цен, стоимость и наличие товара уточняйте у менеджера!
Уважаемые посетители! В связи с повышенной динамикой роста цен, стоимость и наличие товара уточняйте у менеджера!
Время работы:
Пн - Вс 10:00 - 20:00
Уважаемые посетители! В связи с повышенной динамикой роста цен, стоимость и наличие товара уточняйте у менеджера!
Публичная оферта
Российская Федерация, Москва
Настоящий документ представляет собой предложение ИП Либонь Максим (далее – Продавец) в адрес любых физических и юридических лиц, заинтересованных в приобретении товаров продавца, заключить Договор на изложенных ниже условиях.
Настоящий документ содержит все существенные условия договора купли-продажи и является публичной офертой в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского Кодекса РФ.
Факт получения Продавцом оплаты в порядке, определяемом настоящим Договором, в силу п.п.1,3 ст.438 ГК РФ, является полным и безоговорочным акцептом, то есть согласием лица, совершившего оплату заключить с Продавцом настоящий Договор.
Любое Лицо, совершившее оплату, рассматривается как Покупатель, вступивший с Продавцом в договорные отношения на нижеследующих условиях.
Настоящий Договор, заключаемый путем акцепта настоящей публичной оферты, не требует двустороннего подписания и действителен в электронном виде с момента ее акцепта.
Основные термины и определения, используемые в договоре
Настоящий документ представляет собой предложение ИП Либонь Максим (далее – Продавец) в адрес любых физических и юридических лиц, заинтересованных в приобретении товаров продавца, заключить Договор на изложенных ниже условиях.
Настоящий документ содержит все существенные условия договора купли-продажи и является публичной офертой в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского Кодекса РФ.
Факт получения Продавцом оплаты в порядке, определяемом настоящим Договором, в силу п.п.1,3 ст.438 ГК РФ, является полным и безоговорочным акцептом, то есть согласием лица, совершившего оплату заключить с Продавцом настоящий Договор.
Любое Лицо, совершившее оплату, рассматривается как Покупатель, вступивший с Продавцом в договорные отношения на нижеследующих условиях.
Настоящий Договор, заключаемый путем акцепта настоящей публичной оферты, не требует двустороннего подписания и действителен в электронном виде с момента ее акцепта.
Основные термины и определения, используемые в договоре
Оферта — офертой признается адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим настоящий Договор с адресатом, которым будет принято предложение.
Акцепт — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора.
Продавец — ИП Либонь Максим, юридический адрес: 115372 г. Москва ул. Бирюлевская д. 55 к. 1 кв. 5, ОГРНИП 323774600404721, ИНН 772426863613
Покупатель — любое физическое или юридическое лицо, предоставившее о себе Продавцу контактную и индивидуальную информацию (фамилию, имя, адрес электронный почты, контактный телефон), которая может быть использована для оформления Заказа многократно. Данная информация может быть предоставлена: посредством регистрации Покупателя на сайте, Оператору во время оформления Заказа по телефону, письмом на электронную почту Продавца.
Сайт — совокупность информационных ресурсов, размещённых в Интернете по адресу:
https://dveriunas.ru. Сайт принадлежит и администрируется ИП Либонь Максим.
Интернет-магазин — официальный Интернет-магазин Продавца, расположенный по адресу
https://dveriunas.ru. Интернет-магазин представляет Покупателю возможность поиска и заказа товара посредством сайта. На сайте Интернет-магазина представлен каталог товаров с ценами, на основе которого Покупатель может сформировать свой заказ, добавив товар в корзину.
Заказ — оформленный запрос Покупателя на покупку и доставку по указанному в запросе адресу Товаров, выбранных в Интернет-магазине, отправленный посредством сети интернет или озвученный менеджеру по телефону.
Товар — объект каталога Интернет-магазина, предназначенный для продажи любым лицам с целью личного пользования, не связанного с предпринимательской деятельностью.
1. Общие положения1.1. Настоящая публичная Оферта (в дальнейшем кратко именуемая — «Договор») является официальным предложением ИП Либонь Максим в адрес любого физического лица и юридического лица, обладающего дееспособностью и необходимым полномочием заключить с ИП Либонь Максим договор купли-продажи Товара на условиях, определенных в настоящей оферте и содержит все существенные условия договора.
1.2. Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом «О защите прав потребителей», Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007г. № 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом» и иными федеральными законами и правовыми актами Российской Федерации.
1.3. Информация, размещённая на Сайте Интернет-магазина, содержит условия предложения покупки Товара и представляет собой публичную оферту согласно статье 437 Гражданского кодекса РФ.
1.4. При оформлении заказа Покупатель соглашается с условиями, оговоренными настоящим Договором.
1.5. Совершить покупку в Интернет-магазине может любое физическое или юридическое лицо, способное принять и оплатить товар.
1.6. Любая информация о товарах на Сайте может быть изменена Интернет-магазином в одностороннем порядке без предварительного уведомления Покупателей.
1.7. Заказы, оформленные на Сайте Продавца, доставляются по всей России с помощью ответственных компаний-перевозчиков.
1.8. Товар представлен на Сайте Продавца в каталоге через фото-образцы, является собственностью Интернет-магазина.
1.9. Представление Товара на Сайте Продавца описывает характеристики Товара в виде графической, мультимедийной, или текстовой информации. Все информационные материалы, представленные на сайте Продавца, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Товара. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к Оператору.
2. Регистрация Покупателя на сайте интернет-магазина
2.1. Ответственность за точность и правильность информации, предоставляемой при регистрации, несет Покупатель.
2.2. При регистрации в Интернет-магазине Покупатель указывает логин и пароль, а также адрес электронной почты. Логином может являться адрес электронной почты (e-mail), паролем — любое секретное слово, состоящее не менее чем из 6 символов. Индивидуальная идентификация Покупателя позволяет избежать несанкционированных действий третьих лиц от имени Покупателя. Покупатель самостоятельно несёт ответственность за все возможные негативные последствия, в случае передачи логина и пароля третьим лицам.
3. Предмет Договора и цена Товара
3.1. Продавец передает, а Покупатель принимает и оплачивает товары на условиях настоящего Договора.
3.2. Право собственности на Заказанные Товары переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю и оплаты последним полной стоимости Товара. Риск его случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю.
3.3. Цены на весь Товар определяются Продавцом в одностороннем бесспорном порядке и указываются на страницах сайта Интернет-магазина.
3.4. Цена товара указывается в рублях Российской Федерации и не включает в себя НДС, поскольку ИП Либонь Максим применяет УСН.
3.5. Цена товара на заказные позиции не меняется в течении срока действия настоящего Договора.
3.6. Увеличение Продавцом цены товара в одностороннем порядке в течение срока действия настоящего Договора не допускается.
3.7. Качество товара должно соответствовать образцам и описаниям. Покупатель проинформирован, что при заказе товара с отделкой натуральным деревом допускаются отклонения цвета, фактуры, оттенка, узора древесины изделия друг от друга и от образцов, связанные с естественным происхождением древесины и использованием натурального шпона. Возможны и не считаются дефектами: особенности шпона и древесины, такие как ярко выраженный рисунок шпона, сучки, узор древесины; различные оттенки горизонтальных и вертикальных волокон шпона; тонировка различных комплектующих с отличием друг от друга в пределах одного цветового тона или при различных углах ракурса; стыки шпона, визуально имеющие границы.
3.8. Цвет продукции, представленной на сайте, может отличаться от оригинального, в связи с разными настройками устройства просмотра интернет-магазина Продавца.
4. Момент заключения договора
4.1. Акцептом настоящей оферты (договора) является оплата Покупателем Заказа на Товар на сайте Продавца в соответствии с условиями настоящей оферты. Стороны настоящего Договора подтверждают, что они ознакомлены с информацией, размещенной на сайте Продавца в разделе https://dveriunas.ru/usloviya-ispolzovaniya-sayta/ и понимают, что один только факт нажатия Покупателем на сайте Продавца кнопка «Добавить в корзину» и «Оформить заказ» автоматически не накладывает и не влечет никаких обязательств на Продавца до момента его полного подтверждения любым допустимым способом данного Заказа со стороны Продавца.
4.2. Факт оплаты заказа Покупателем является безоговорочным фактом принятия Покупателем условий данного Договора. Покупатель, приобретший товар в Интернет-магазине Продавца, рассматривается как лицо, вступившее с Продавцом в отношения на условиях настоящего Договора.
5. Оформление и сроки выполнения заказа5.1. Заказ Покупателя может быть оформлен на Сайте через интернет или по телефону через Оператора. При оформлении Заказа через интернет, Покупатель заполняет электронную форму Заказа на Товар и отправляет сформированный Заказ Продавцу посредством сети интернет. При оформлении заказа по телефону Покупатель сообщает свой заказ Оператору.
5.2. Покупатель имеет право оформить заказ на Товар доступный для заказа и представленный на Сайте интернет-магазина, имеющийся в наличии, или доступный под заказ, при условии технической возможности совершения Заказа.
5.3. Принятие Покупателем условий настоящего Договора осуществляется посредством внесения Покупателем соответствующих данных в регистрационную форму на Интернет-сайте или посредством передачи Оператору. Покупатель имеет право редактировать регистрационную информацию о себе. Оператор не изменяет и не редактирует регистрационную информацию о Покупателе без согласия последнего. Продавец обязуется не сообщать данные Покупателя, указанные при регистрации на сайте и при оформлении Заказа, лицам, не имеющим отношения к исполнению Заказа. Утвердив Заказ выбранного Товара, Покупатель предоставляет Оператору необходимую информацию в соответствии с порядком, указанном в настоящем разделе Договора.
5.4. После получения Заказа Продавец согласовывает данные и дату доставки Заказа с Покупателем по телефону и/или e-mail. Дата доставки, зависит заказанного Товара: если товар в наличии на складе Продавца, то доставка осуществляется не позднее 7 рабочих дней с момента оформления заказа, если товар под заказ, то не позднее 30 рабочих дней с момента внесения 60% предоплаты.
5.5. Покупатель вправе изменить состав Заказа до момента передачи его в службу доставки.
5.6. При отсутствии товара Покупатель вправе заменить его товаром аналогичной модели или цены, отказаться от данного товара, аннулировать заказ.
5.7. Продавец должен подтвердить заказ, оформленный клиентом на сайте Интернет-магазина, посредством телефона и/или электронной почты. В случае неверно указанных контактных данных в заказе, а также, при невозможности связаться с Покупателем в течение 24 часов с момента первого уведомления о не дозвоне, отправленного на адрес электронной почты, Продавец вправе аннулировать Заказ в полном объеме.
5.8. Все заказы с доставкой Товара по территории России, должны быть обязательно оговорены с Оператором Продавца
5.9. Все товары, которых нет в наличии на складе Продавца, изготавливаются под заказ, на основании индивидуальных требований Покупателя.
6. Права и обязанности Сторон:
6.1 Продавец имеет право:
6.1.1. Изменять настоящий Договор, цены на Товар и тарифы на сопутствующие услуги, способы и сроки оплаты и доставки товара в одностороннем порядке, помещая их на страницах Интернет-магазина, расположенного по адресу: https://dveriunas.ru.
Все изменения вступают в силу немедленно после публикации, и считаются доведенными до сведения Покупателя с момента такой публикации.
6.1.2. Осуществлять записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты.
6.1.3. Без согласования с Покупателем, передавать свои права и обязанности по исполнению Договора третьим лицам.
6.1.4. Перед поставкой заказанного Покупателем товара Продавец имеет право потребовать от Покупателя 100% предоплаты заказанного товара. Продавец имеет право отказать Покупателю в доставке товара при отсутствии такой оплаты.
6.1.5. Продавец вправе при наличии согласия Покупателя, не производить доставку Товара Покупателю курьером по адресу, указанному при оформлении Покупателем заказа.
6.1.6. Продавец имеет право установить Покупателю ограничения на резервирование Товара.
6.1.7. Использовать технологию «cookies». Информация, содержащаяся в Cookies, не передается третьим лицам.
6.1.8. Получать информацию об ip-адресе посетителя Сайта https://dveriunas.ru. Данная информация не используется для установления личности посетителя и передачу третьим лицам не подлежит.
6.1.10. Продавец вправе направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного характера посредством e-mail и sms-рассылок с информацией о скидках, акциях, новых поступлениях и т.п. Частота рассылок определяется Продавцом самостоятельно, в одностороннем порядке.
6.2. Покупатель обязуется:
6.2.1. До момента заключения настоящего Договора ознакомиться с содержанием и условиями Оферты, ценами на Товар, предлагаемыми Продавцом в Интернет-магазине.
6.2.2. Во исполнение Продавцом своих обязательств перед Покупателем последний должен сообщить все необходимые данные, однозначно идентифицирующие его как Покупателя, и достаточные для доставки Покупателю оплаченного им Товара.
6.2.3. Оплатить заказанный Товар и его доставку на условиях настоящего Договора.
6.2.4. Соблюдать условия настоящей Оферты.
6.3. Продавец обязуется:
6.3.1. Передать Покупателю товар надлежащего качества в количестве, ассортименте, комплектности и по ценам, указанным в оформленном покупателем Заказе.
6.3.2. Обеспечить отгрузку товара по адресу, указанному Покупателем не позднее чем через 7 рабочих дней с момента оформления заказа, в случае если товар имеется в наличии на складе Продавца, и не позднее 30 рабочих дней с момента внесения 60% предоплаты, в случае если товар изготавливается под заказ.
6.3.3. Предупредить Покупателя о времени отгрузки.
7. Отзыв оферты
7.1. Продавец имеет право в любой момент на отзыв оферты в соответствии со статьей 436 Гражданского кодекса РФ. В случае такого отзыва Продавцом настоящего Договора он считается прекращенным с момента его отзыва.
Отзыв настоящей оферты осуществляется путем размещения соответствующей информации.
Продавец обязуется разместить уведомление об отзыве Оферты в своем Интернет-магазине с указанием точного времени отзыва Оферты, не менее чем за 12 часов до факта наступления события отзыва (приостановки) действия Оферты.
Отзыв Оферты не является основанием для отказа от обязательств Продавца по уже заключённым договорам.
8. Доставка
8.1. Продавец осуществляет доставку Товаров, заказанных Покупателем, с помощью внешней службы доставки. Сроки и стоимость доставки указана на Сайте Продавца в разделе «Доставка».
По Москве в пределах МКАД доставка осуществляется в период с 14:00 до 22:00, за МКАД - с 14:00 до 22:00 с предварительным звонком за час. Курьеры стараются приехать вовремя, но могут задержаться. Если курьер задерживается, он звонит клиенту и договаривается о новом времени доставки.
Цена за курьерскую доставку до подъезда по Москве в пределах МКАД всегда фиксированная и указана на Сайте Продавца в разделе «Доставка». Курьерская доставка осуществляется только по городу Москве и Московской области.
8.2. Продавец обязуется приложить все возможные усилия для осуществления доставки Товара, заказанного Покупателем, в сроки, указанные на сайте. Продавец не берет на себя ответственность за задержки по доставке, произошедшие не по вине Продавца.
8.3. Заключением настоящего Договора Покупатель выражает свое согласие совместно с Продавцом предпринимать меры к противодействию мошенничеству, в связи с чем, обязуется при приемке Товара от представителя службы доставки предоставлять последнему документ, удостоверяющий личность Покупателя.
8.4. Право собственности на Товар и все риски случайной гибели или повреждения товара переходят к Покупателю в момент получения Товара Покупателем.
8.5. При отсутствии претензий к упаковке в момент приема товара, Покупатель подтверждает своей подписью в товарной накладной, что не имеет претензий к ассортименту, количеству, весу, внешнему виду, комплектации товара, соответствию полученного товара заказанному. После получения Заказа претензии к количеству, комплектности и виду Товара не принимаются.
8.6. Покупатель проверяет Товар в присутствии курьера. В противном случае, Продавец не несет ответственности за целостность Заказа.
8.7. В случае если доставка Товара произведена в установленные согласованные сроки, но Товар не был передан Покупателю по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с Продавцом, после оплаты покупателем стоимости услуг по доставке товара за ранее оказанную услугу доставки этого товара.
9. Оплата Товаров
9.1. Оплата Товаров, заказанных Покупателем на Сайте Интернет-магазина, осуществляется в рублях Российской Федерации путем передачи наличных денежных средств курьеру, а также путем оплаты банковской картой или иными способами, указанными на сайте Продавца в разделе «Оплата». При безналичном способе оплаты расходы за перечисление денежных средств на счет Продавца несет Покупатель самостоятельно.
9.2. Цена Товара указывается на Сайте Интернет-магазина непосредственно рядом с его изображением.
9.3. Продавец оставляет за собой право изменять цены в одностороннем порядке. При этом цена Товаров, заказанных Покупателем через Сайт, с момента подтверждения заказа Продавцом изменению не подлежит.
10. Установка
10.1. Установка не является услугой по умолчанию и заказывается клиентом, путём информирования Оператора о необходимости таковой, либо указывается в комментариях к заказу.
10.2. Установка осуществляется на следующий рабочий день после доставки, либо в любой другой удобный день.
10.3. Мастера по установки полностью ответственны за механические повреждения товара, если таковые возникнут в процессе монтажа. Под ответственностью подразумевается замена повреждённого товара на новый.
10.4. Оплата за установку происходит по факту выполненных работ, только наличными.
10.5. На установку распространяется гарантия сроком на 1 год, с момента установки.
10.6.Рекомендуемые требования к началу монтажа: стены в плоскости, которых, будут монтироваться двери должны быть выведены в "0", окрашены или оклеены, укладка полов завершена. Проведение каких-либо строительных работ исключить. Размеры проёмов должны соответствовать рекомендуемым.
10.7. Покупателем должны быть соблюдены необходимые условия, для выполнения работ по монтажу, а именно: обеспечение свободного пространства, для врезки и сборки, не менее чем 2х3 метра; укрытие мебели, полов, стен и иного имущества от строительного мусора; обеспечение доступа работников к месту установки изделий, в согласованное время; обеспечение освещения места производства работ; обеспечение подключения инструментов к электрической сети (220 В, 50 Гц); освобождение места установки изделий от лишних предметов.
10.8. Уборка и вынос строительного мусора в обязанности установщика межкомнатных дверей не входит.
10.9. Окончательную стоимость работ, связанных с монтажом межкомнатных дверей, определяет мастер, непосредственно перед установкой, согласно стоимости работ указанных в разделе Установка, расчёт производимый в салоне или по телефону, всегда является предварительным и может отличаться от окончательного расчёта на объекте. Это связано с тем, что предварительно невозможно учесть все нюансы и возможные дополнительные работы, даже после осуществления замера.
10.8. Уборка и вынос строительного мусора в обязанности установщика межкомнатных дверей не входит.
10.9. Окончательную стоимость работ, связанных с монтажом межкомнатных дверей, определяет мастер, непосредственно перед установкой, согласно стоимости работ указанных в разделе Установка, расчёт производимый в салоне или по телефону, всегда является предварительным и может отличаться от окончательного расчёта на объекте. Это связано с тем, что предварительно невозможно учесть все нюансы и возможные дополнительные работы, даже после осуществления замера.
11. Обмен и возврат Товара
11.1. Обмен и возврат Товара надлежащего качества:
11.1.1. Возврат/обмен товара надлежащего качества возможен при условии сохранения его товарного вида (упаковки, пломб, ярлыков), потребительских свойств, а также документа, подтверждающего факт и условия покупки указанного товара (чек) - в течение 14 дней. Для возврата также необходим документ, удостоверяющий личность (паспорт) и заполненное "Заявление о возврате денежных средств".
11.1.2. Возврат/Обмен Товара производиться на основании письменного обращения Покупателя предоставляемого в офис продаж Продавца.
11.1.3. Возврат/обмен Товара надлежащего качества осуществляется за счет Покупателя и оплачивается в размере 2 000 рублей по Москве в пределах МКАД и 2 000 рублей + 35 рублей за каждый километр от МКАДа, также дополнительно оплачивается подъем и спуск дверей на этаж.
11.1.4. Уценённый товар бывший в употреблении, в частности выставочные образцы дверей и фурнитуры, обмену и возврату не подлежат.
11.1. Обмен и возврат Товара надлежащего качества:
11.1.1. Возврат/обмен товара надлежащего качества возможен при условии сохранения его товарного вида (упаковки, пломб, ярлыков), потребительских свойств, а также документа, подтверждающего факт и условия покупки указанного товара (чек) - в течение 14 дней. Для возврата также необходим документ, удостоверяющий личность (паспорт) и заполненное "Заявление о возврате денежных средств".
11.1.2. Возврат/Обмен Товара производиться на основании письменного обращения Покупателя предоставляемого в офис продаж Продавца.
11.1.3. Возврат/обмен Товара надлежащего качества осуществляется за счет Покупателя и оплачивается в размере 2 000 рублей по Москве в пределах МКАД и 2 000 рублей + 35 рублей за каждый километр от МКАДа, также дополнительно оплачивается подъем и спуск дверей на этаж.
11.1.4. Уценённый товар бывший в употреблении, в частности выставочные образцы дверей и фурнитуры, обмену и возврату не подлежат.
11.2. Обмен и возврат товара ненадлежащего качества.
11.1.2. В случае обнаружения брака, Покупатель в праве вернуть товар, либо обменять его на аналогичный товар надлежащего качества, при условии наличия его на складе и если заказ проверялся в присутствии курьера (т.е. при получении на месте).
11.2.2. После принятия заявления от Покупателя проводится внутренняя проверка Товара на качество. Сроки проведения проверки и принятие решения по ней — от 10 до 20 рабочих дней.
11.2.3. Возврат денежных средств за Товар ненадлежащего качества производится по письменному заявлению Покупателя в соответствии с действующим законодательством РФ. К заявлению должен быть приложен товарный, кассовый чек (либо товарная накладная), выданный при покупке.
11.2.4. Под товаром ненадлежащего качества понимается Товар, несоответствие товара или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию.
11.2.5. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы Товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. Если в результате экспертизы Товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает Продавец, Покупатель обязан возместить Продавцу расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.
11.2.6. Если независимая экспертиза признает качество Товара ненадлежащим, в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента предоставления документов, подтверждающих результаты независимой экспертизы, Покупателю выплачивается стоимость товара, а также компенсируются затраты на проведенную экспертизу и пересылку товара (при условии предоставления подтверждающих документов и заявления в свободной форме).
11.1.2. В случае обнаружения брака, Покупатель в праве вернуть товар, либо обменять его на аналогичный товар надлежащего качества, при условии наличия его на складе и если заказ проверялся в присутствии курьера (т.е. при получении на месте).
11.2.2. После принятия заявления от Покупателя проводится внутренняя проверка Товара на качество. Сроки проведения проверки и принятие решения по ней — от 10 до 20 рабочих дней.
11.2.3. Возврат денежных средств за Товар ненадлежащего качества производится по письменному заявлению Покупателя в соответствии с действующим законодательством РФ. К заявлению должен быть приложен товарный, кассовый чек (либо товарная накладная), выданный при покупке.
11.2.4. Под товаром ненадлежащего качества понимается Товар, несоответствие товара или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию.
11.2.5. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы Товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. Если в результате экспертизы Товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает Продавец, Покупатель обязан возместить Продавцу расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.
11.2.6. Если независимая экспертиза признает качество Товара ненадлежащим, в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента предоставления документов, подтверждающих результаты независимой экспертизы, Покупателю выплачивается стоимость товара, а также компенсируются затраты на проведенную экспертизу и пересылку товара (при условии предоставления подтверждающих документов и заявления в свободной форме).
12. Отмена заказа, возврат денежных средств, гарантийный срок на Товар
12.1. Покупатель имеет право отказаться от заказанного Товара в любое время до момента его получения при передаче Товара курьером, а после его получения — в течение 14 (семи) дней.
12.2. Покупатель не вправе отказаться от оплаченного Заказа (или его части) надлежащего качества, имеющего индивидуально определённые свойства.
12.3. В соответствии с п.7 статьи 5 Закон РФ «О защите прав потребителей» на все товары, на которые изготовителем не установлен гарантийный срок или срок годности, нашим магазином установлен гарантийный срок равный 60 (шестидесяти) календарным дням со дня покупки (получения) товара.
12.4. Возврат Товара осуществляется курьерской службой и оплачивается согласно пункту 10.1.3. настоящего соглашения.
12.5. Порядок возврата денежных средств:
Возврат денежных средств осуществляется курьером при осуществлении обмена/возврата товара. В случае, если Товар был оплачен через систему электронных платежей, то возврат денежных средств осуществляется на электронный счет Покупателя.
В случае оплаты картами денежные средства возвращаются только на пластиковую карту, с которой была проведена оплата. Для возврата денежных средств на банковскую карту Покупателю необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию Продавца на электронный адрес Покупателя, принести его вместе с приложением копии паспорта по адресу: Реутов, ул. Академика В. Н Челомея д. 12 ТЦ Алладин этаж 2.
Возврат денежных средств будет осуществлен на банковский счет Покупателя, указанный в заявлении, в течение 10 (Десяти) рабочих дней со дня получения «Заявления о возврате денежных средств» Продавцом. Зачисление средств на карточку Покупателя происходит в течение 30 рабочих дней с момента поступления заявления в систему. Более подробно о сроках зачисления средств на карту, можете узнать в Банке, выпустившем Вашу карту.
13. Ответственность сторон12.1. Покупатель имеет право отказаться от заказанного Товара в любое время до момента его получения при передаче Товара курьером, а после его получения — в течение 14 (семи) дней.
12.2. Покупатель не вправе отказаться от оплаченного Заказа (или его части) надлежащего качества, имеющего индивидуально определённые свойства.
12.3. В соответствии с п.7 статьи 5 Закон РФ «О защите прав потребителей» на все товары, на которые изготовителем не установлен гарантийный срок или срок годности, нашим магазином установлен гарантийный срок равный 60 (шестидесяти) календарным дням со дня покупки (получения) товара.
12.4. Возврат Товара осуществляется курьерской службой и оплачивается согласно пункту 10.1.3. настоящего соглашения.
12.5. Порядок возврата денежных средств:
Возврат денежных средств осуществляется курьером при осуществлении обмена/возврата товара. В случае, если Товар был оплачен через систему электронных платежей, то возврат денежных средств осуществляется на электронный счет Покупателя.
В случае оплаты картами денежные средства возвращаются только на пластиковую карту, с которой была проведена оплата. Для возврата денежных средств на банковскую карту Покупателю необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию Продавца на электронный адрес Покупателя, принести его вместе с приложением копии паспорта по адресу: Реутов, ул. Академика В. Н Челомея д. 12 ТЦ Алладин этаж 2.
Возврат денежных средств будет осуществлен на банковский счет Покупателя, указанный в заявлении, в течение 10 (Десяти) рабочих дней со дня получения «Заявления о возврате денежных средств» Продавцом. Зачисление средств на карточку Покупателя происходит в течение 30 рабочих дней с момента поступления заявления в систему. Более подробно о сроках зачисления средств на карту, можете узнать в Банке, выпустившем Вашу карту.
13.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
13.2. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные в Интернет-магазине, имеют законного правообладателя, незаконное использование указанной информации и изображений преследуется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
13.3. Продавец не отвечает за убытки Покупателя, возникшие в результате: неправильного заполнения бланка-заказа (в т. ч. неправильного указания персональных данных), неправомерных действий третьих лиц.
13.4. Покупатель несёт всю ответственность за достоверность сведений, указанных им при регистрации в Интернет-магазине или предоставленных Оператору.
13.5. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретённых в Интернет-магазине.
13.6. Покупатель самостоятельно определяет перечень организационных и программных средств для сохранения в тайне своей личной информации и обеспечения санкционированного доступа к ней. Продавец не несет ответственность за убытки, причиненные Покупателю в результате разглашения третьим лицам информации, произошедшего не по его вине. Если любое лицо, помимо Покупателя, будет действовать на Сайте, используя личную персональную информацию Покупателя, то все действия, совершенные таким лицом, будут считаться совершенными самим Покупателем.
13.7. Покупатель самостоятельно несет всю ответственность за все действия, совершенные им на Сайте Продавца, а также за все действия, совершенные на Сайте любыми иными лицами с использованием личной информации Покупателя.
13.8. Продавец не гарантирует, что программное обеспечение Сайта не содержит ошибок и/или компьютерных вирусов или посторонних фрагментов кода. Продавец предоставляет возможность Покупателю пользоваться программным обеспечением Сайта «как оно есть», без каких-либо гарантий со стороны Продавца.
13.9. Продавец не несет ответственности за убытки, причиненные Покупателю. Покупатель в результате сообщения другим Покупателем недостоверной информации, а также причиненные действиями (бездействием) другого лица.
13.10. Продавец прилагает все возможные усилия для обеспечения нормальной работоспособности Сайта, однако не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, а также возможные убытки, возникшие в том числе, но не ограничиваясь, в результате:
- неправомерных действий Покупателя направленных на нарушения информационной безопасности или нормального функционирования Сайта;
- сбоев в работе Сайта, вызванных ошибками в коде, компьютерными вирусами и иными посторонними фрагментами кода в программном обеспечении Сайта;
- отсутствия (невозможности установления, прекращения и пр.) интернет соединений между сервером Покупателя и сервером Сайта;
- установления государственного регулирования (или регулирования иными организациями) хозяйственной деятельности коммерческих организаций в сети Интернет и/или установления указанными субъектами разовых ограничений, затрудняющих или делающих невозможным исполнение Договора;
- других случаев, связанных с действиями (бездействием) Покупателя и/или других субъектов, направленными на ухудшение общей ситуации с использованием сети Интернет и/или компьютерного оборудования, существовавшей на момент заключения Договора, а также любых других действий, направленных на Сайт и на третьих лиц.
13.11. В случае наступления форс-мажорных обстоятельств, а также аварий или сбоев в программно-аппаратных комплексах третьих лиц, сотрудничающих с Продавцом, или действий (бездействия) третьих лиц, направленных на приостановку или прекращение функционирования Сайта, возможна приостановка работы Сайта без предварительного уведомления об этом Покупателя.
13.12. Продавец не несет ответственности за нарушение Покупателем настоящих условий Договора и оставляет за собой право по своему собственному усмотрению, а также при получении информации от других пользователей либо третьих лиц о нарушении Покупателем настоящих условий вправе:
изменять (модерировать) или удалять любую публикуемую Покупателем информацию, нарушающую запреты, установленные настоящим договором,
приостанавливать, ограничивать или прекращать доступ Покупателя ко всем или к любому из разделов или сервисов Сайта в любое время по любой причине или без объяснения причин, с предварительным уведомлением или без такового, не отвечая за любой вред, который может быть причинен таким действием.
13.12. Продавец не несет ответственности за нарушение Покупателем настоящих условий Договора и оставляет за собой право по своему собственному усмотрению, а также при получении информации от других пользователей либо третьих лиц о нарушении Покупателем настоящих условий вправе:
изменять (модерировать) или удалять любую публикуемую Покупателем информацию, нарушающую запреты, установленные настоящим договором,
приостанавливать, ограничивать или прекращать доступ Покупателя ко всем или к любому из разделов или сервисов Сайта в любое время по любой причине или без объяснения причин, с предварительным уведомлением или без такового, не отвечая за любой вред, который может быть причинен таким действием.
14. Конфиденциальность
14.1. При оформлении Заказа Покупатель предоставляет о себе следующую информацию: фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, номер телефона.
14.2. Продавец вправе использовать полученную от Покупателя информацию для регистрации Покупателя в интернет-магазине, для выполнения своих обязательств перед Покупателем, для анализа работы магазина, для передачи данных Покупателя третьим лицам, действующих на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем.
14.3. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями действующего законодательства РФ.
14.4. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на Сайте в общедоступной форме.
14.1. При оформлении Заказа Покупатель предоставляет о себе следующую информацию: фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, номер телефона.
14.2. Продавец вправе использовать полученную от Покупателя информацию для регистрации Покупателя в интернет-магазине, для выполнения своих обязательств перед Покупателем, для анализа работы магазина, для передачи данных Покупателя третьим лицам, действующих на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем.
14.3. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями действующего законодательства РФ.
14.4. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на Сайте в общедоступной форме.
15. Интеллектуальная собственность
15.1. Сайт Продавца содержит результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Продавцу, его аффилированным лицам и другим связанным сторонам, спонсорам, партнерам, представителям, всем прочим лицам, действующим от имени Продавца, и другим третьим лицам.
15.2. Используя Сайт https://dveriunas.ru, Покупатель признает и соглашается с тем, что все содержимое Сайта и структура содержимого Сайта защищены авторским правом, правом на товарный знак и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии.
15.3. Никакие права на любое содержимое Сайта, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ, товарные знаки не переходят к Покупателю в результате пользования Сайтом и заключения настоящего Договора.
15.4. Без ущерба для универсального характера вышеизложенных положений, Покупатель признает, что Сайт содержит результаты интеллектуальной деятельности, охраняемые права и прочие материалы третьих лиц, и что такие права принадлежат соответствующим владельцам, в том числе, Продавцу. Покупателю запрещается копировать, модифицировать, изменять, удалять, дополнять, публиковать, передавать содержащиеся на Сайте объекты исключительных и личных неимущественных прав, создавать производные работы, изготавливать или продавать продукты на их основе, воспроизводить, отображать или любым другим образом эксплуатировать или использовать такие права без прямого разрешения их владельцев.
15.5. Во избежание сомнений, Покупателю запрещается:
- использовать информацию, полученную на Сайте для осуществления коммерческой деятельности, извлечения прибыли;
- копировать, либо иным способом использовать программную часть Сайта, а также его дизайн и наполнение;
- размещать на Сайте персональные данные третьих лиц, без их согласия, в том числе домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты;
- размещать на Сайте коммерческую рекламу, коммерческие предложения, агитационную информацию и любую другую навязчивую информацию, кроме случаев, когда размещение такой информации согласовано с Продавцом;
- изменять каким бы то ни было способом программную часть Сайта, совершать действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта;
- оскорблять и иным образом нарушать права и свободы других пользователей Сайта, третьих лиц, а также групп лиц;
- использовать нецензурную брань, осуществлять либо распространять информацию, содержащую призывы к массовым беспорядкам, осуществлению экстремистской деятельности, участию в массовых (публичных) мероприятиях, проводимых с нарушением установленного порядка, распространять информацию, необходимую для получения результатов интеллектуальной деятельности.
15.6. При цитировании материалов Сайта Продавца, если это прямо предусмотрено функциями Сайта, Покупатель обязуется указывать ссылку на Сайт Продавца.
16. Вступление в силу, изменение или расторжение договора
16.1.Договор вступает в силу с момента акцепта настоящей оферты и действует до исполнения Сторонами всех принятых обязательств.
16.2. Настоящий Договор является офертой и в силу действующего гражданского законодательства РФ. Продавец имеет право в любой момент на отзыв оферты в соответствии со статьей 436 Гражданского кодекса РФ. В случае такого отзыва Продавцом настоящего Договора он считается прекращенным с момента его отзыва. Отзыв оферты осуществляется путем размещения соответствующей информации на Сайте Продавца.
16.3.Положения настоящего Договора устанавливаются, изменяются и отменяются Продавцом в одностороннем порядке без предварительного уведомления. С момента размещения на Сайте новой редакции Договора предыдущая редакция считается утратившей свою силу. В случае существенного изменения положений настоящего Договора Продавец извещает об этом Покупателей путем размещения на его Сайте соответствующего сообщения.
16.4.Настоящий Договор, может быть, расторгнут в любое время по соглашению Сторон.
16.5. Настоящий Договор составлен на русском языке и акцептован Покупателем в полном объеме.
16.1.Договор вступает в силу с момента акцепта настоящей оферты и действует до исполнения Сторонами всех принятых обязательств.
16.2. Настоящий Договор является офертой и в силу действующего гражданского законодательства РФ. Продавец имеет право в любой момент на отзыв оферты в соответствии со статьей 436 Гражданского кодекса РФ. В случае такого отзыва Продавцом настоящего Договора он считается прекращенным с момента его отзыва. Отзыв оферты осуществляется путем размещения соответствующей информации на Сайте Продавца.
16.3.Положения настоящего Договора устанавливаются, изменяются и отменяются Продавцом в одностороннем порядке без предварительного уведомления. С момента размещения на Сайте новой редакции Договора предыдущая редакция считается утратившей свою силу. В случае существенного изменения положений настоящего Договора Продавец извещает об этом Покупателей путем размещения на его Сайте соответствующего сообщения.
16.4.Настоящий Договор, может быть, расторгнут в любое время по соглашению Сторон.
16.5. Настоящий Договор составлен на русском языке и акцептован Покупателем в полном объеме.
17. Прочие условия
17.1. Продавец оставляет за собой право расширять и сокращать товарное предложение на Сайте, регулировать доступ к покупке любых товаров, а также приостановить или прекратить продажу любых товаров по своему собственному усмотрению.
17.2. Настоящий Договор должен рассматриваться в том виде, как он опубликован на Сайте, и должен применяться и толковаться в соответствии с законодательством РФ.
17.3. Заключением настоящего Договора Покупатель выражает свое согласие на получение, сбор, хранение, обработку и использование Продавцом ставших ему известными персональных данных Покупателя в целях настоящего Договора. В соответствии с Федеральным законом РФ «О персональных данных» № 152-ФЗ от 25.07.2011г., Покупатель дает Продавцу свое согласие, а также иным компаниям, с которыми у Продавца заключены соответствующие договоры, на обработку его персональных данных (фамилия, имя, отчество (Ф.И.О.), адрес доставки, номер телефона, электронная почта) включающих в себя сбор, систематизацию, хранение, уточнение, уничтожение данных, в целях получения информации о рекламных акциях и программах для постоянных покупателей, а также проведение маркетинговых исследований и т.д.. Настоящее согласие действует со дня оформления Заказа Покупателя до дня отзыва данного согласия в письменной форме. Настоящее согласие может быть отозвано Покупателем, при условии письменного уведомления Продавца за 30 (тридцать) календарных дней до предполагаемой даты прекращения использования персональных данных Покупателя.
17.4. Покупатель выражает свое согласие на получение от Интернет-магазина Продавца информации о поступлении новых коллекций, начале распродаж, специальных акциях и прочей информации о Товаре и услугах, которые потенциально могли бы представлять для него интерес.
17.5. Продавец оставляет за собой право модерировать отзывы и оставлять только наиболее информативные и полезные для других Покупателей.
17.6. Все права на контент и все изображения Сайта https://dveriunas.ru принадлежат ИП Либонь Максим.
17.7. Цвета Товаров, отображаемые на мониторе Покупателя могут отличаться от реальных цветов Товара, в связи с погрешностью цветопередачи различными моделями мониторов. В связи с этим, Покупатель акцептом настоящего документа подтверждает, что он ознакомлен с данной возможной погрешностью цветопередачи реального цвета Товара. И дает свое согласие на приобретение Товара на свой личный выбор.
17.8. Все споры, связанные с неисполнением, или ненадлежащим исполнением своих обязательств по настоящему договору Стороны будут стараться решить путем переговоров.
17.9. В случае недостижения согласия в ходе переговоров, споры будут разрешаться в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
17.10. Настоящий Договор составлен на русском языке и акцептован Покупателем в полном объеме.
Покупатель настоящим подтверждает, что ознакомился со всеми положениями настоящего Договора, полностью его понимает и принимает все условия настоящего Договора полностью.
18. Реквизиты Продавца
ИП Либонь Максим
ОГРНИП 323774600404721
ИНН 772426863613
Юридический адрес: 115372 г. Москва ул. Бирюлевская д. 55 к. 1 кв. 5
ИП Либонь Максим
ОГРНИП 323774600404721
ИНН 772426863613
Юридический адрес: 115372 г. Москва ул. Бирюлевская д. 55 к. 1 кв. 5